بات هوشمند تیپاکس راهکاری سریع و ساده برای دسترسی به خدمات اصلی ارسال و پشتیبانی است. کاربران می‌توانند از طریق این بات، مرسولات خود را رهگیری کنند، سفارش جدید ثبت نمایند، زمان تحویل را برآورد کنند، پاسخ سوالات پرتکرار را دریافت کرده و در صورت نیاز، شکایات خود را ثبت و پیگیری کنند. همچنین امکان عضویت در باشگاه سفیران تیپاکس و بهره‌مندی از مزایای ویژه نیز در این بات فراهم شده است.