خدمت جدید تیپاکس (همکاری با دیوار)
مرداد ۲۸, ۱۴۰۴
سامانهی مدیریت سفارشات شرکت تیپاکس، یک بستر جامع و یکپارچه برای ثبت، پیگیری و مدیریت سفارشهای پستی در سطح سازمانی است که با هدف تسهیل فرآیندهای لجستیکی و بهبود تجربه مشتریان تجاری طراحی و توسعه یافته است. این سامانه امکان ثبت سفارش از طریق درگاههای متنوعی نظیر و همچنین دسترسی مستقیم از طریق API را فراهم میسازد تا نیازهای طیف وسیعی از کسبوکارها با مدلهای عملیاتی گوناگون پاسخ داده شود.
این سامانه با هدف حل یکی از بزرگترین چالشهای شرکتهای پستی و کوریری اجرا شد:
پلتفرم تیهاب امکانات زیر را فراهم میکند:
سامانه رایا جهت رهگیری و نظارت بر سامانههای لاجستیکی مکان محور، به صورت کاملا بومی طراحی شده و توسعه یافته است. به کمک این سامانه، مدیران، کارفرمایان و همچنین مالکان و رانندگان وسایل نقلیه در سطوح مختلف سازمان میتوانند وظایف عملیاتی را رصد کرده و بر وضعیت لحظهای و وظایف سامانه اشراف داشته باشند. همچنین وظایف محوله به هریک از نیروهای اجرایی نیز از طریق نرمافزار کاربردی رایا اطلاعرسانی شده و بر کیفیت انجام آن نیز نظارت میشود. سامانه رایا از چند مؤلفه اصلی تشکیل شده است.
سامانه دیدهبانی و ردیابی نیروهای اجرایی (درنا) برای پاسخگویی به نیاز ردیابی و نظارت بر عملکرد پرسنل سیار، به صورت کاملا بومی طراحی شده و توسعه یافته است. به کمک این سامانه، مدیران در سطوح مختلف سازمان میتوانند نیروهای تحت نظارت خود را رصد نموده و بر موقعیت مکانی و رفتوآمد آنها اشراف داشته باشند. همچنین وظایف محوله به هریک از نیروهای اجرایی نیز از طریق نرمافزار کاربردی درنا اطلاعرسانی شده و بر کیفیت انجام آن نیز نظارت میشود.
سامانه یکپارچه IGT تشکیل شده از تعداد زیادی ماژول، مانند سیستم تیکتینگ، سیستم مدیریت مشتری، سیستم مدیریت نمایندگی، سیستم مدیریت فرآیندها، سیستم درخواست کالا، سیستم شکایات نمایندگی، سیستم قیمتدهی، سیستم لجستیک، سیستم ترابری، سیستم مالی و … .
مای تیپاکس یک اپلیکیشن کاربردی و هوشمند مولتی پلتفرم (پشتیبانی از Android و iOS و وبسرویس) برای استفاده تمامی مشتریان خدمات پستی تیپاکس است. این نرمافزار به منظور تسهیل فرآیند ثبت سفارش، رهگیری مرسوله، استعلام قیمت و آشنایی با خدمات متنوع شرکت طراحی شده است.
با تمرکز بر تجربه کاربری بهینه و رابط کاربری ساده، مای تیپاکس این امکان را فراهم میکند تا تمامی افراد، از کاربران عادی گرفته تا صاحبان کسبوکارهای کوچک، بتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، از خدمات مختلف پستی بهرهمند شوند.
پلتفرم eTipax، یک پلتفرم پیشرفته و مقیاسپذیر برای مدیریت یکپارچه سفارشهای پستی است که بهصورت اختصاصی برای پاسخگویی به نیازهای شرکتها، فروشگاههای بزرگ و مشتریان سازمانی طراحی شده است. این سامانه با ترکیب معماریهای مدرن، منطق تجاری پیچیده و تعاملات لحظهای، نقشی کلیدی در تحول دیجیتال زنجیرهی سفارشات تیپاکس ایفا میکند.
قابلیت های کلیدی عملیاتی:
در چارچوب معماری میکروسرویسی تیپاکس، سامانهی SSO و مدیریت کاربران توسعه داده شد تا یک هویت واحد و مدیریت متمرکز دسترسیها را برای تمامی سرویسها و اپلیکیشنهای سازمان فراهم آورد.
دستاوردها:
سامانه تبادل اطلاعات مالی تیپاکس، با نام اختصاری ستام، یک نرمافزار تخصصی و هوشمند در حوزه مدیریت اطلاعات مالی مرسولههای پستی است که با هدف ارتقاء شفافیت، سرعت و دقت در تبادل دادههای مالی میان نمایندگیهای فعال شبکه تیپاکس طراحی و پیادهسازی شده است.
API Gateway بهعنوان نقطه ورود یکپارچه به مجموعهای از سرویسهای گوناگون، نقش مهمی در سازماندهی درخواستها، مدیریت ترافیک دادهها و تسهیل دسترسی به قابلیتهای متنوع سامانههای تیپاکس ایفا میکند. با بهرهگیری از این دروازه مرکزی، تعامل میان کاربران، اپلیکیشنها و سرویسهای داخلی با سرعت و دقت بیشتری انجام میگیرد.
